Sapiranga – Uma trajetória de 17 anos marcada pelo compromisso com a qualidade dos produtos e um atendimento diferenciado, que sempre coloca a satisfação do cliente em primeiro lugar. A ERB Distribuidora, localizada em Sapiranga, é especializada no ramo de higiene e limpeza.
A história da empresa iniciou quando ainda se chamava Comercial Ellwanger, sob a direção de Nelsi Heidrich. Ela foi uma das primeiras a investir no setor de distribuição de produtos de higiene e limpeza no município. No entanto, após um período de operação, Nelsi decidiu vender a empresa e se afastar do ramo comercial. Foi, então, em meados de 2008, que Enilda Ribeiro Batista Ostjen, com uma visão empreendedora e determinação, assumiu o comando da empresa. Um dos marcos neste período
foi a mudança para o prédio próprio.
Atualmente, a ERB comercializa produtos de limpeza secos e molhados, linha automotiva, industrial e doméstica. Como um dos diferenciais, preza pela entrega ágil e atendimento de excelência ao cliente. A empresa aposta em um relacionamento próximo com o cliente, priorizando a cordialidade e a eficiência no processo de compra. “Prezamos por isso, seja no atendimento por telefone ou na nossa loja física. Nossa equipe visa o bem-estar dos clientes, entregando suas compras onde for necessário, seja em casa, escritório, indústria ou clínica”, disse a proprietária, que conta com mais quatro colaboradores na equipe. A maioria dos clientes são de cidades do Vale do Sinos, região que tem se tornado referência no atendimento. Para o futuro, o objetivo é prosperar. “Nosso foco é vender mais e ficar mais conhecido na região onde atuamos”, disse ela.
ONDE ENCONTRAR
A ERB Distribuidora fica na rua Senador Filho, 155, no bairro São Luiz. Para saber mais, entre em contato pelo telefone (51) 980521011. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30 e das 13h às 18h. Aos sábados, o horário é das 8h às 12h. No Instagram, siga
@erbdistribuidora.
