O Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, costuma ser uma das datas que mais movimenta o comércio.
Porém, para evitar fazer mau negócio na hora de presentear a pessoa amada, é necessário prestar atenção em algumas dicas que o Procon de Sapiranga separou ao consumidor: planejar com antecedência é sempre uma boa pedida, pesquise os gostos e o tamanho dos itens que serão comprados. Além de ajudar na escolha de um presente significativo para seu amor, também evita a perda do valor da compra. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), as lojas não são obrigadas a trocar produtos que não apresentarem vício ou defeito. A maioria dos estabelecimentos, porém, possui uma política de trocas própria. É importante prestar atenção a essas políticas na hora da compra.
Nas compras pela internet, as regras são um pouco diferentes: o CDC prevê o direito de arrependimento por um período de sete dias após o recebimento do produto. Dentro deste período, o estabelecimento é obrigado a efetuar a troca ou aceitar a devolução do item com estorno total do valor. Outra dica é: compare preços, dependendo do produto, a variação dos valores cobrados pode ser significativa.
A última dica é sempre guardar informações sobre a compra ou o serviço utilizado. “Peça sempre nota fiscal, faça print das confirmações de compras virtuais, tire foto dos produtos se estiverem com embalagens violadas ou apresentarem vício. Se você tiver seus direitos desrespeitados, procure o Procon”, destacou a coordenadora do Procon de Sapiranga, Lúcia dos Santos.
Por Prefeitura de Sapiranga
