Tecnologia e gestão | Ferramenta será pioneira entre prefeituras
Campo Bom – Uma nova ferramenta promete aproximar e conectar o cidadão – cada vez mais digital – com a administração pública. Através do aplicativo de celular Conecta Campo Bom, a prefeitura possibilitará mais uma forma para o contribuinte reivindicar, sugerir e apontar o que não está funcionando ou aquilo que está bom e precisa ser mantido. Criado pelo Departamento de Comunicação da prefeitura, o aplicativo foi idealizado pelo chefe de gabinete, Tiago Vargas, com direção de arte de Junior Reis e pelo desenvolvedor de sistemas, Igor Vettorello.
A proposta do Conecta Campo Bom é simples: acelerar a resolução das necessidades ligadas aos serviços públicos prestados pela Administração. Além disso, a meta da prefeitura é oferecer ao campo-bonense a oportunidade de participar ativamente do aumento da qualidade de vida.
A principal característica da ferramenta é o menu Sua Voz. Com ele será possível colaborar na resolução de buracos, iluminação pública problemática ou falta de médicos nos postos. Interligado a uma equipe interna, o apontamento feito pelo cidadão ganha um número de protocolo e é direcionado ao setor responsável. Foto do problema também poderá ser anexada. O lançamento da ferramenta está ocorrendo nesta sexta-feira (25), no Centro Administrativo.
Prefeito deu liberdade
Para desenvolver o aplicativo Conecta Campo Bom, o prefeito, Luciano Orsi, concedeu liberdade de criação para a sua equipe. “O prefeito sempre confiou no nosso trabalho. Apresentamos a ideia e ele gostou, concedendo liberdade para trabalharmos”, destaca Junior Reis.
Entenda como funcionará o Conecta Campo Bom
Notícias
O usuário terá acesso à matérias informativas divulgando as ações desenvolvidas.
Deu Certo
Problemas resolvidos integrarão um mural e será mostrado o antes e depois.
Prefeitura
O usuário terá à disposição contatos de todas as repartições públicas e os contatos dos responsáveis.
Sua Voz
Ao invés de filas ou ligação telefônica, a reclamação poderá ser feita via aplicativo.
Empregos
Ofertas de trabalho cadastradas na agência do FGTAS/SINE serão disponibilizadas no aplicativo.
Cidade
Símbolos, história e números do Município estarão disponíveis no ícone Prefeitura.
Produção independente
Um dos diferenciais do Conecta Campo Bom foi a sua produção. Com envolvimento apenas dos servidores da própria prefeitura, o custo foi baixo comparado com outras soluções ofertadas por empresas. “Nosso maior custo foi a abertura de conta na Google Play (cerca de US$ 25 dólares)”, explica Junior Reis.
Acesso e uso facilitado
Ao contrário de outros aplicativos semelhantes, o usuário não precisa criar um perfil, basta fazer o download na Google Play. Em casos de envio de problemas para a opção Sua Voz o usuário precisa descrever o problema. Um número de protocolo será gerado e será possível acompanhá-lo.