Construir com confiança, com a certeza de que o produto cabe no seu orçamento e que, de fato, será a melhor escolha para seu imóvel. Esse é o diferencial da Reformular Acabamentos, que há mais de 10 anos atua com o foco na consultividade.
Com a consolidação da loja na região, houve a percepção de que apenas o oferecimento de bons produtos não era o suficiente para um bom atendimento. Com isso, o trabalho passou a ser voltado para o auxílio do cliente, o acompanhamento na escolha dos acabamentos. “Hoje, o mercado tem uma quantidade muito grande de opções, e percebemos que o cliente fica indeciso, afinal, é uma escolha, muitas vezes, única na vida”, descreve o proprietário da empresa, Adriano Navarini.
“Toda a equipe tem esse propósito: atender muito bem o cliente e gerar essa confiança e satisfação para que ele compre novamente na loja e que ele tenha a obra realizada da melhor forma”, pontua Adriano, ressaltando que a equipe segue essa linha de resolutividade e consultividade junto ao cliente, o que gera credibilidade e confiança durante os atendimentos.
Certeza da melhor escolha
A empresa preza pela liberdade do cliente, ofertando diversas opções dos principais fabricantes do mercado nacional, o que resulta na certeza da melhor escolha em sua compra. “É muito importante que ele (cliente) tenha as informações de forma consultiva, de quem conhece, de quem é especialista no assunto. Desta forma, ele vai ter a liberdade de tomar as decisões com todas as informações”, finaliza Navarini.