Sapiranga – A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Sapiranga promoveu nesta quinta-feira (09/11) a palestra “Inovação para Pequenos Negócios”, na sede da entidade. O evento contou com a presença do palestrante Gustavo Piardo dos Santos, que compartilhou conhecimentos e perspectivas sobre como a inovação pode impulsionar o sucesso das empresas. O convidado destacou os principais tipos de inovação que podem ser direcionados a três áreas: processo, modelo de negócios e produto. “Normalmente quando falamos de inovação, lembramos de tecnologia. Mas não se limita a isso.”, disse Gustavo Piardo dos Santos.
Durante a abordagem foram destacados itens necessários para inovação que geralmente são: dinheiro, tecnologia e pessoas.
“Tem, sim, como fazer algo apenas com vontade. Claro que é bom ter dinheiro, tecnologia e pessoas, mas é possível começar apenas identificando um problema e pensando em como resolver”, acrescentou Gustavo Piardo dos Santos.
Uma das lições do encontro foi a importância de olhar para jornada do cliente, pensando em como é possível facilitar a vida dele. Na apresentação, foram exibidos cases de sucesso que tiveram esse olhar.
Redação e coordenação: Marcelo Matusiak