Região – O Sebrae RS e a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) reconheceram, em Porto Alegre, o desempenho das Salas do Empreendedor dos municípios gaúchos com o Selo Sebrae de Referência em Atendimento. Entre os destaques estão Sapiranga, Igrejinha, Canoas, Esteio, Feliz e Novo Hamburgo.
A entrega das certificações ocorreu na sede da Fecomércio RS. O ciclo 2025 avalia a qualidade dos serviços em critérios como atendimento remoto e digital, gestão, soluções, ambiente de negócios, infraestrutura, presença digital, cobertura e produtividade.
Com a certificação, as salas ficam reconhecidas como Selo Ouro: Esteio e Feliz; Selo Prata: Canoas, Igrejinha e Novo Hamburgo; e Selo Bronze: Sapiranga.
A parceria do Sebrae busca impulsionar o empreendedorismo, fomentar o desenvolvimento econômico, apoiar a formalização dos empreendedores e aumentar a competitividade e inovação dos pequenos negócios. “Cada certificação representa dedicação e compromisso com os pequenos negócios”, avalia Maico Fabiano Fernandes, gerente regional do Sebrae RS. Com apoio do Sebrae RS, os ambientes junto às prefeituras facilitam abertura, regularização e gestão de empresas, oferecendo informações, capacitação, consultorias e acesso a programas de incentivo.
Excelência e inovação
O Selo Sebrae de Referência em Atendimento reconhece boas práticas nas Salas do Empreendedor e parceiros, promovendo excelência, inovação e eficiência no apoio aos empreendedores. As salas são classificadas em Bronze (75-80,99), Prata (81-89,99) e Ouro (90-100). Na etapa Nacional, apenas as salas Ouro concorrem ao Selo Diamante, conferido àquelas que atingem 100 pontos, o mais alto nível de atendimento.
